Politique de confidentialité

1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour eveiletsens.co (ci-après « nous »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
En utilisant le site eveiletsens.co, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Nom : Océane Hève EI
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : 34070 Montpellier
E-mail : bonjour@eveiletsens.co

3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes en fonction de votre utilisation du site :

Données fournies par l’utilisateur :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations nécessaires au paiement (gérées par des tiers)
Toute autre information fournie via les formulaires de contact, d’inscription ou d’achat.

Données collectées automatiquement :
Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.)
Cookies (voir la section sur les cookies ci-dessous).

4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

Exécution des prestations : Gestion des commandes, accès aux formations, organisation de l’accompagnement Re:Connexion.
Service client : Répondre à vos questions ou demandes via le formulaire de contact.
Amélioration du site : Analyse des données pour améliorer l’expérience utilisateur.
Communication commerciale : Envoi de newsletters et informations liées à nos offres, avec votre consentement explicite.

5. Base légale des traitements
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
Exécution d’un contrat : Traitement nécessaire pour fournir les services commandés (formation, accompagnement Re:Connexion, etc.).
Consentement : Par exemple, pour l’envoi de newsletters. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime : Par exemple, pour améliorer nos services ou assurer la sécurité du site.

6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires tiers nécessaires à l’exécution des services (ex. : Stripe pour les paiements, Système.io pour l’hébergement des formations).
Les autorités légales, si cela est requis par la loi.

7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour des durées strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données liées aux achats : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale).
Données de navigation (cookies) : Voir section cookies.
Données des abonnés à la newsletter : Jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que vos données ne soient plus utilisées, mais conservées.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données, notamment à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : bonjour@eveiletsens.co
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours.

9. Cookies
Les cookies sont utilisés pour améliorer votre navigation et analyser le trafic du site.
Cookies nécessaires : Indispensables pour le fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Utilisés pour collecter des données statistiques sur l’utilisation du site.
Votre consentement est requis pour l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Par exemple :
Stockage sécurisé des données.
Chiffrement des transactions via Stripe.
Accès restreint aux données personnelles.

11. Transfert des données en dehors de l’UE
Si des données sont transférées en dehors de l’Union Européenne (ex. : via un système de paiement sécurisé), nous veillons à ce que les prestataires respectent les normes de protection des données conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou équivalents).

12. Modifications de cette politique
Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.

13. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bonjour@eveiletsens.co.